Termos de Serviço

1Aceitação

Ao acessar o site da Maryah ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos de Serviço e com todas as leis e regulamentos aplicáveis, e se responsabiliza por cumprir as leis locais.

Se não concordar com algum ponto, não use o site nem o serviço.

Os materiais deste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e de marcas.

2O serviço

A Maryah é uma plataforma de atendimento que reúne WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger e chat do site em uma única caixa de entrada, com filas, chatbot, inteligência artificial e relatórios. Funciona no navegador, no computador e no celular, sem instalação.

Os recursos, limites de usuários, conexões e filas de cada plano estão descritos na página de planos.

3Teste grátis

Você pode testar a Maryah por 7 dias grátis, com todos os recursos do plano escolhido.

Ao fim do teste, a continuidade depende da contratação de um plano. Se decidir não continuar, basta não contratar.

4Sua conta e responsabilidades

Ao usar a plataforma, você se compromete a:

• informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados;
• manter as senhas de acesso em sigilo e responder pelo que for feito com os usuários da sua conta;
• usar a Maryah apenas para fins lícitos, sem enviar spam, mensagens enganosas ou conteúdo ofensivo;
• seguir as políticas de uso do WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger nos canais conectados;
• ter uma base legal, conforme a LGPD, para conversar com os seus clientes e tratar os dados deles.

Atenção: WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger são serviços de terceiros. Mudanças, bloqueios ou instabilidades nessas plataformas não dependem da Maryah.

5Licença de uso

Você pode baixar temporariamente uma cópia dos materiais do site (informações ou software) apenas para visualização pessoal, transitória e não comercial. É uma licença de uso, não uma transferência de propriedade. Sob esta licença, você não pode:

• modificar ou copiar os materiais;
• usar os materiais para fins comerciais ou em exibição pública, comercial ou não;
• tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software do site;
• remover avisos de direitos autorais ou de propriedade dos materiais;
• transferir os materiais para outra pessoa ou espelhá-los em outro servidor.

A licença termina automaticamente se alguma dessas restrições for violada, e pode ser encerrada pela Maryah a qualquer momento. Quando isso acontecer, apague todos os materiais baixados, em formato digital ou impresso.

6Isenção de garantias

Os materiais do site são fornecidos "como estão". A Maryah não oferece garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de propriedade intelectual.

A Maryah também não garante a precisão, os resultados ou a confiabilidade do uso dos materiais do site ou de sites vinculados a ele.

7Limitação de responsabilidade

A Maryah e seus fornecedores não se responsabilizam por danos, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios, decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar os materiais do site, mesmo que tenham sido avisados dessa possibilidade.

Como algumas jurisdições não permitem limitar garantias implícitas ou responsabilidades por danos, essas limitações podem não se aplicar a você.

8Precisão dos materiais

Os materiais do site podem conter erros técnicos, tipográficos ou de imagem. A Maryah não garante que estejam precisos, completos ou atualizados, e pode alterá-los a qualquer momento, sem aviso, mas não se compromete a atualizá-los.

9Links de terceiros

A Maryah não revisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo deles. Um link não significa que a Maryah endossa o site. O uso de sites vinculados é por conta e risco de quem acessa.

10Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

11Modificações

A Maryah pode revisar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Ao continuar usando o site, você concorda com a versão em vigor.

12Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza, Ceará, para resolver qualquer questão relacionada a eles.